河南南阳市总工会：擦亮职工医疗互助保障“工”字服务品牌

“我集团2024年医疗互助报销金额10万多元，帮助了43个患病职工家庭，报销达到(dádào)75人次……医疗互助为我们困难企业患病职工带来(dàilái)了生的希望。”近日(jìnrì)，河南天冠企业集团公司工会(gōnghuì)负责人和患病职工田甜（化名），拿着锦旗，带着感谢信，来到河南省南阳市(nányángshì)总工会职工服务中心表达感激之情。 这是(zhèshì)(shì)南阳市职工医疗互助(hùzhù)保障(bǎozhàng)(bǎozhàng)活动成效的(de)一个生动缩影。南阳市职工医疗互助保障活动是由南阳市总工会主导实施的一项普惠性保障项目，为此，南阳市总工会出台《南阳市职工医疗互助保障实施细则（试行）》，遵循“工会主导、自愿参与、互助共济”的原则，通过市、县、基层工会联动服务，职工互助共济的方式，为参保职工提供医疗费用补助。 为进一步增加广大职工对(duì)职工医疗互助(hùzhù)保障工作的了解(liǎojiě)，南阳市总工会组织专业团队深入研究互助保障实施方案，深入企业、机关、社区等开展互助政策宣传宣讲，将职工医疗互助保障工作融入工会各类(gèlèi)活动中(zhōng)同步宣传，不断提升广大职工对政策的知晓率和参互率，做到“时时处处”推进工作。 2023年年初，南阳市总工会在中心城区开展职工(zhígōng)医疗互助保障试点活动，参与(cānyù)职工36597人，初步形成了一定的参与规模基础。2024年，南阳市总工会在全市全面铺开职工医疗互助保障工作，优化(yōuhuà)申领流程，创新推行“组织(zǔzhī)设置合理、保障产品优化、服务方式创新”服务模式，致力于让服务更(gèng)有“温度”、理赔更有“力度”、办理更有“速度”，不断提升参保单位(dānwèi)和职工的参与率与满意度，推动医疗互助向(xiàng)普惠化、智能化、社会化发展(fāzhǎn)，为全市职工健康保驾护航。 据统计(jùtǒngjì)，截至今年5月30日，南阳市中心城区已有1156人次、县区(xiànqū)有862人次申领互助金，累计为参保职工减轻医疗(yīliáo)负担337.99万元。 南阳市总工会相关负责人表示，下一步，市总工会将组织专题宣讲会(xuānjiǎnghuì)，深入企业、机关事业单位解读政策，并借助新媒体平台扩大宣传。同时推进“互联网 + 工会服务”建设，简化申请材料、缩短审核周期，建立快速响应机制和公示(gōngshì)制度(zhìdù)，接受职工监督，提升透明度，加强与(yǔ)合作(hézuò)机构沟通协调，提高(tígāo)服务质量，切实为职工办实事、增福祉。（陈梦雨）